или пишите сразу в мессенджер
или пишите сразу в мессенджер
Создание репутации
Ведение
Нужен комплексный подход?
Давайте разработаем для вас стратегию.
Давайте разработаем для вас стратегию.
Обсудить стратегию
Удаление
Давайте свяжемся
Заполните форму ниже
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даёте согласие на обработку персональных данных
Давайте свяжемся
Заполните форму ниже
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даёте согласие на обработку персональных данных
Обратная связь на удаление отзыва
Заполните форму и мы проведем оценку и отправим вам стоимость удаления
Нажимая на кнопку "Отправить" вы даёте согласие на обработку персональных данных
Обратная связь на удаление отзыва
Заполните форму и мы проведем оценку и отправим вам стоимость удаления
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даёте согласие на обработку персональных данных
Loading...
АКЦИЯ. Удалим первый отзыв бесплатно, чтобы вы убедились, что негатив в Интернете можно побороть! Полные условия акции по ссылке
Для локального бизнеса репутация на Яндекс Картах значит если не все, то очень многое. Яндекс остается самым популярным российским сайтом поисковиком, а Картами с их расширенным функционалом сегодня активно пользуются миллионы людей. Агентство EpicCenter поможет вашей компании превратить этот популярный сервис в источник новых клиентов. С нами вам будут не страшны негативные отзывы и токсичные комментарии, ведь мы умеем с ними работать.
Доверие к бренду
10-15 качественных отзывов создают эффект социального доказательства. Отсутствие токсичных комментариев повышает доверие по сравнению с конкурентами, имеющими негативные оценки.
Бесплатный маркетинговый инструмент
Анализ отзывов помогает выявить проблемы бизнеса без дорогостоящих исследований. Работа с обратной связью важна для улучшения сервиса и продукта.
Конверсия в продажи
Компании с рейтингом 4.5-4.9 получают больше обращений, чем организации с оценкой ниже 4.0. Каждый балл рейтинга напрямую влияет на поток клиентов и доходность бизнеса.
Первое впечатление клиентов
Отзывы в Яндекс Картах формируют первое впечатление о вашей компании у потенциальных клиентов. Пользователи тратят менее минуты на анализ нескольких предложений перед тем, как принять решение о звонке или посещении.
Влияние на импульсные покупки
Для бизнесов с импульсным спросом (цветы, услуги красоты, кафе) положительные отзывы увеличивают спонтанные решения о покупке. Клиенты чаще выбирают "что ближе и с лучшим рейтингом".
Бесплатная
консультация
консультация
Как положительные отзывы влияют на ваш бренд?
Самый быстрый и эффективный способ — связаться с автором негативного отзыва и решить проблему. Часто клиенты оставляют плохой отзыв из-за разового конфликта, и при грамотном диалоге его можно изменить на положительный или удалить.
Если отзыв нарушает правила платформы (содержит оскорбления, ложные сведения или личные данные), можно подать жалобу в поддержку Яндекс.Карт. Шансы на удаление повышаются, если указать конкретное нарушение.
В сложных случаях (клевета, намеренный вред репутации) можно:
- Направить досудебную претензию автору отзыва.
- Подать иск о защите деловой репутации.
- Яндекс исполняет решения судов, и при подтверждении нарушения отзыв будет удален.
Если удалить отзыв невозможно, его можно «закрыть» в выдаче, стимулируя довольных клиентов оставлять положительные оценки. Это снижает видимость негатива и улучшает общий рейтинг.
В случаях массового негатива иногда проще удалить карточку в Яндекс.Картах и создать новую. Однако это радикальный вариант — все отзывы и рейтинги обнулятся, и продвигать бизнес придется заново.
Преимущества нашего агентства
Опыт и экспертиза
Полная конфиденциальность и защита
Работаем в рамках закона - никаких угроз и взломов. Клиентам гарантируется анонимность и репутационная безопасность
Оплата только за результат
Прозрачные условия и сроки
Мы специализируемся на удалении отзывов с Яндекс.Карт более 7 лет и знаем все нюансы взаимодействия с платформой.
Мы гарантируем абсолютную конфиденциальность: подписываем соглашение о неразглашении (NDA), чтобы информация о нашем сотрудничестве оставалась в тайне.
Вы платите после фактического удаления отзыва, а не за процесс.
Вы получаете четкую информацию о точной стоимости услуги и сроках выполнения — эти условия остаются неизменными на протяжении всего процесса.
Инвестиции в хорошую репутацию всегда окупаются!
Пользователи читают отзывы перед покупкой. Отсутствие прямого негатива – отличный повод сделать заказ
Многие фильтруют организации по рейтингу
С низкими баллами бизнес становится не так заметен для клиентов. Нельзя давать ни малейшего повода усомниться
Негатив в сети влияет на найм персонала
Лучшие кадры выбирают прежде всего надежное место работы с хорошей репутацией в сети. Безупречный имидж позволит быстрее и дешевле закрыть вакансии.
Зачем мне это
Больше 10 лет удаляем информацию из интернета.
За это время мы удалили:
За это время мы удалили:
98 тыс.
214
59 тыс.
214
1034
242
отзывов
статьи, включая СМИ
комментариев
ветки форумов
Фотографий и видео
групп в соцсетях
Почему удаление отзывов доверяют нам
Первыми в России начали оказывать услугу удаления нежелательной информации.
Наш опыт более 10 лет.
Наш опыт более 10 лет.
Быстрое удаление негатива без предоплаты
Полный спектр услуг в сфере управления репутацией
Первые места в престижных отраслевых рейтингах
Партнерство с крупнейшими сайтами Рунета
Удаление негатива из поисковой выдачи
Узнать цену
Как мы работаем
Обращение
Присылаете ссылку на порочащую информацию
Уточнение
Предлагаем варианты решения
Удаление
Негативная информация исчезает с указанных сайтов
Оплата
Оплачиваете наши услуги
Договор
Заключаем договор и начинаем работу
Полина
Аккаунт-менеджер
с 10:00 до 19:00
Не любите говорить по телефону?
Пишите в мессенджер
Пишите в мессенджер
Telegram
WhatsApp
и многие другие
Удаляем с любых ресурсов
Отвечаем на частые вопросы
В 20% случаев негативные отзывы удаляются прямо в день обращения. Обычно процесс занимает от нескольких дней до пары недель. В исключительных случаях сроки могут составлять до нескольких месяцев. Однако, мы всегда работаем на результат и делаем все возможное, чтобы удалить негатив как можно скорее. В любом случае корректировка отзывов произойдет быстрее и дешевле, чем удаление, а цена будет ниже, чем компания по удалению негативных отзывов с привлечением юристов.
Мы нацелены на длительное сотрудничество и привыкли доверять клиентам. Многие из тех, кто решил удалить первый отзыв бесплатно, становятся нашими заказчиками на много лет вперед. Таким образом, данная бизнес-модель приносит свои успехи. Наши цены ниже, чем у многих конкурентов, потому что EpicCenter работает без посредников и специализируется на этой услуге с 2013 года.
Клиент присылает ссылку или запрос с негативным отзывом. Дальше за дело берутся наши специалисты - они оценят ситуацию, назовут стоимость и сроки реализации проекта. В некоторых случаях удалять плохие отзывы не имеет смысла, проще и дешевле договориться с клиентом. Другое дело, если это целенаправленная PR-атака конкурентов.
Часто клиент принимает решение за доли секунды. Если у вас низкий рейтинг и есть плохие отзывы, он уйдет к конкурентам. Некоторые негативные отзывы способны надолго отбить желание работать с компанией. Помните, что отрицательные отзывы просматриваются клиентами чаще и тщательнее, так как кажутся более честными и объективными.
Нет, и тому есть минимум 2 причины. Во-первых, сложно поверить, что у компании за годы работы ни разу не было недовольных клиентов. Ноль негативных отзывов и максимальный рейтинг выглядят неестественно и не внушают доверия. Во-вторых, всегда стоит заранее проанализировать ситуацию. Если отзыв написан реальным клиентом, то часто проще и выгоднее договориться и решить вопрос с ним.
По соглашению о конфиденциальности мы никогда не раскрываем информацию о наших клиентах. Самые необычные кейсы в основном связаны с защитой репутации компании от спланированных атак конкурентов. В целом в таком деле как защита репутации рутины нет, поэтому каждый случай по-своему интересен.
СМИ о нас
о нас пишет
"Самое заметное специализированное агентство"
о нас пишет
о нас пишет
"Одна из первых компаний на российском рынке по управлению онлайн-репутацией"
"Честное общение с контрагентами и коммуникация с аудиторией - это именно то, что сейчас нужно"
о нас пишет
"Одна из первых компаний на российском рынке по управлению онлайн-репутацией"
о нас пишет
"Честное общение с контрагентами и коммуникация с аудиторией - это именно то, что сейчас нужно"
Оцените, насколько была полезна данная услуга?
Спасибо за оценку!
