Блог

Удивительно, но заработанная за долгие годы репутация легко может быть разрушена с помощью… сокрытия отрицательных отзывов о себе. Если быть точнее, то виной всему становятся необдуманные и непрофессиональные действия в сфере управления репутацией. Они нередко наносят ущерб страшнее, чем любые негативные отзывы. Высокобюджетный сериал «Властелин колец: Кольца власти» не оправдал ожиданий даже фанатов легендарной трилогии, […]

Несколько лет назад в интернете появился новый метод недобросовестной конкуренции – фейковые негативные отзывы. Он актуален и по настоящее время. Конкуренты могут писать на странице вашей компании десятки негативных отзывов, чтобы оттолкнуть потенциальных покупателей. При этом фейковые негативные отзывы зачастую неотличимы от реальных. Рассказываем, как их определить и что с ними делать. Как определить, что […]

Spr.ru – это агрегатор информации о компаниях. Он объединяет функции каталога и площадки для публикации отзывов. Он характеризуется прекрасной индексацией, благодаря чему многие компании целенаправленно размещают информацию о себе на его страницах. Посетители spr.ru могут оставлять отзывы о компаниях даже без регистрации и верификации. Проще говоря, в отличие от «Яндекс.Карт», сайт не проверяет, действительно ли […]

Негатив в сети — обычное дело. Он может касаться чего угодно, например, конкретной компании. Многие люди и бренды сталкиваются с тем, что где-то в интернете появляется негативная информация о них. Это вредит имиджу, может отрицательно сказаться на продажах, и попросту неприятно. Не всегда понятно, что нужно делать после обнаружения негативной информации. Особенно если раньше таких […]

Негативные отзывы о компании – это не просто неприятный контент. Они способны значительно снизить количество клиентов, так как потенциальные покупатели при поиске информации о товаре или продукте будут находить именно такие публикации. Тем не менее, не все негативные отзывы нужно удалять. Однозначно требуется «стирать» фейковые, старые, оставленные ненастоящими клиентами. Удаление реального отзыва без его проработки […]

Сегодня Авито – самая популярная онлайн-площадка объявлений в Рунете. Каждый месяц на сайт заходят миллионы клиентов, чтобы совершить покупку. Они могут оставлять отзывы, которые видны всем остальным пользователям, что влияет на репутацию продавца на Авито. Согласно исследованию Bright Local 91% людей склонны выбирать продавца на основании положительных отзывов предыдущих покупателей. Но как поступить, если недовольный […]

Для многих компаний статья в Википедии является показателем их статуса и уровня, а для инвесторов и клиентов дополнительным фактором для проявления доверия. Однако написать и опубликовать на данном сайте материал – достаточно сложная работа. Поэтому в данной статье мы постарались отразить основные моменты, на которые вам стоит обратить внимание. Для того чтобы стать автором статей […]

После кризиса компаниям требуется восстановить не только производственную и операционную деятельность, но и репутацию. Ведь в современном мире она имеет едва ли не более важное значение, чем рекламные кампании и размещения у лидеров мнений. Тем не менее, какого-то единого подхода к восстановлению репутации компании после кризиса не существует. Это объясняется тем, что «каждая несчастная семья […]

В последнее время в наше агентство обращаются всё больше людей, пострадавших от довольно оригинальной формы недобросовестной конкуренции – потока фейковых негативных отзывов на «Яндекс.Картах». Из-за этого клиенты уходят, организация опускается в поисковой выдаче, а эффективность рекламной кампании сильно падает. Поэтому мы решили рассказать о том, как удалить негативные отзывы с «Яндекс.Карт» самостоятельно. Способ первый – […]

Если несколько лет назад YouTube воспринимался исключительно как развлекательная платформа со смешными видео и обзорами смешных видео, то сегодня этот видеохостинг превратился в важнейший источник информации. Отчасти за это стоит «поблагодарить» Google, который активно продвигает сервис. Когда вы ищете что-нибудь в Google, то первые несколько результатов выдачи будут заняты результатами с YouTube. А учитывая, что […]

Otzovik.pro (не путать с otzovik.com) появился примерно в 2018 году и почти сразу успел наделать очень много шума. Это – крайне неоднозначный сайт. С одной стороны, его цель, если верить правилам и информации от администрации – бороться с нечестным по отношению к работникам бизнесом. С другой же, инструменты, которые он использует для этого, крайне неэтичны. […]

Картографический сервис Google Карты – довольно своеобразная площадка. Несмотря на свои огромные масштабы, он предлагает весьма ограниченную функциональность. Да и модераторов на нём практически нет. Всё это приводит к тому, что удалять отзывы с Google Карт сложнее, чем, например, с «Яндекс.Карт». По сути, есть только два способа самостоятельно удалить отзывы с «Гугл Карт» – это […]

Как и многие другие картографические сервисы, 2GIS ранжирует компании при поиске по рейтингу. В топе выдачи – организации, имеющие 4-5 «звёзд». Поэтому большое количество негативных отзывов приведёт к снижению позиции компании в поисковом рейтинге и потере клиентов, в том числе приходящих «с улицы». Поэтому с отзывами на 2GIS нужно работать. Иначе это может отразиться на […]

Начиная с 2018 года владельцы предприятий локального бизнеса начали довольно активно создавать профили своих компаний на «Яндекс.Картах». Выяснилось, что это – вполне неплохой источник клиентов, потому что покупатели не выпускают смартфоны из рук и предпочитают искать в интернете ближайшие к ним места. SEO-оптимизация, к сожалению, отошла на второй план. К 2021 году «Яндекс.Карты» превратились в […]

Сайт neorabote.net направлен на защиту прав сотрудников, которые могут пострадать от незаконных или некорректных действий со стороны руководства организации. Начинание достаточно благое, потому что работник теряет силы, здоровье и душевное самочувствие, а в итоге может остаться ещё и без денег. Однако некоторые недобросовестные работники могут использовать сайт neorabote.net в качестве «площадки для мести». Будучи уволенными, […]

Наша компания EpicCenter – агентство по управлению репутацией, специализирующееся на публикациях, идущих от покупателей или клиентов. Мы готовы решить любые проблемы, связанные с негативом в интернете. Самостоятельное удаление отзыва Flamp – серьезная площадка, которая делает ставку на реальные комментарии. А это значит – удалить отзыв просто так, не будучи его автором, не удастся. Но попробовать […]

Мы – агентство по управлению репутацией EpicCenter. Специализируемся на удалении любых негативных отзывов в сети. Наши специалисты готовы решить проблему любой сложности, вне зависимости от интернет-площадки. О важности интернет-отзывов для современного бизнеса С ростом популярности онлайн-покупок выросла и роль отзывов, оставляемых о продукте. Поскольку пользователям не на что ориентироваться, кроме как на опыт других потребителей, […]

Наше агентство по управлению репутацией компаний в интернете специализируется на удалении негативных отзывов. Мы работаем со всеми площадками, где люди размещают критические публикации, и в Yell – тоже. Особенности удаления отзывов с Yell Основная специализация Yell – отзывы о заведениях, работающих в сфере услуг: косметические салоны, частные клиники, парикмахерские, ночные клубы, организации общественного питания и […]

Агентство по управлению репутацией EpicCenter специализируется на удалении любых негативных отзывов в интернет-среде. Мы работаем с различными площадками, на которых можно разместить публикации подобного рода, и otzovik.com – в их числе. Способы решения проблемы Существует множество вариантов удаления отзывов с площадки Отзовик. Простому пользователю известен далеко не каждый из них, особенно когда дело касается такого […]

Наше агентство по управлению репутацией в интернете EpicCenter специализируется на удалении негативных отзывов. Мы способны справиться с любой задачей и работаем со всеми площадками – от крупных вроде «Яндекс.Карт» до небольших. Способы удаления отзывов в интернете Стоит понимать, что негативные отзывы в большинстве случаев вызваны реальными проблемами. Клиенту что-то не понравилось, и он спешит на […]

Даже если вы старательный и ответственный предприниматель, который прилежно ведёт свой бизнес, оказывает качественные услуги и предлагает только лучший товар, рано или поздно вы найдёте негативные отзывы о своей компании. Они могут быть самыми разными, начиная от критики продукции и заканчивая отзывами о плохом обслуживании или устройстве на работу. Почему же так получается, что успешная […]

Возможность поделиться мнением о какой-то компании стала настоящем бичем для всех предпринимателей 21 века. Далеко не каждый довольный клиент полезет в интернет, чтобы оставить отзыв о понравившейся ему организации. Но каждый, кто посчитал себя обиженным, обязательно припомнит в своем отзыве все, начиная с того, что по пути к Вам ему в автобусе наступили на ногу. […]

Завязка этой истории произошла 3 мая 2018 года. Именно тогда известный кинокритик и блогер-миллионщик Евгений Баженов, более известный как BadComedian, выложил обзор на фильм “За гранью реальности” студии Kinodanz. Обзор представлял из себя полчаса жёсткой критики и глумления над фильмом и ежеминутно подмечал горы логических несоответствий. В конце обзора Баженов также выразил удивление тем, что […]

NYX+Reebok. Казалось бы, что может быть общего у двух ведущих мировых компаний: одна из которых продаёт косметику, а другая спорттовары? Ответ на этот вопрос прост. То, что привело к двум историям, произошедшим с российскими представительствами данных компаний. NYX Cosmetics Осенью 2018 года компания выпустила новую линейку косметики под названием Sugar Trip (сказочное королевство). Новые продукты […]

Репутация очень важна, когда вы хотите повлиять на других людей или заставить их следовать за вами, это особенно важно для бизнеса. Корпорации должны поддерживать свою репутацию перед клиентами, чтобы завоевать их доверие и лояльность. Репутация может легко повлиять на рост любого бизнеса из-за своего воздействия. Репутация в интернете имеет значение, потому что общество следует тенденциям […]

В сети интернет существует огромное количество сайтов, на которых потребители делятся своими впечатлениями от сотрудничества с той или иной компанией. И одним из самых популярных ресурсов данного направления уже много лет продолжает оставаться Otzovik.com. Удаление отзывов на сайте otzovik.com Интернет портал Otzovik.com является лидером в российском сегменте интернета, и демонстрирует огромную популярность у пользователей. Данный ресурс […]

В среде специалистов, занимающихся репутационным менеджментом, очень популярна поговорка «Каждый может что-то забыть, а Интернет помнит все». В наше время любое неосторожное действие в Сети может неприятно аукнуться в самый неподходящий момент, иногда спустя много лет. Не самая удачная шутка, старые фото и видео, да хоть обычный репост в соцсетях иногда может стоить карьеры, крупного […]

Одной из наибольших проблем фирм и частных предпринимателей, ведущих бизнес в сети интернет, является появление негативных отзывов. Как показывает практика, даже один такой комментарий способен нанести серьезный ущерб репутации, потому крайне важно тщательно отслеживать всю информацию, появляющуюся во «всемирной паутине» относительно вашего бренда. Как появляются негативные отзывы в интернете Отзыв в сети интернет появляется после […]

Сегодня мы объявляем о старте новой акции, аналогов которой на рынке репутационных услуг России еще нет. Проблема клеветы в Рунете стоит остро. Даже если не брать в расчет черный пиар завистников, месть уволенных сотрудников и другие случаи явного вредительства, все далеко не гладко. Статистика показывает, что 67% недовольных клиентов постараются куда-то излить свой гнев, и […]

Многие работодатели в нашей стране и за рубежом не очень внимательно относятся к собственным сотрудникам, что периодически выливается в конфликты и недовольство людей условиями труда. Эта проблема является актуальной для России, но и в развитых странах, где права работников серьезно защищены законодательством, такие крупные компании какAmazon, публично обвиняются в эксплуатации сотрудников. С развитием Интернета многие […]

Сегодня мы решили приоткрыть завесу тайны над одной из самых востребованных услуг в сфере управления репутацией и готовы вам рассказать всю правду про удаление отзывов. Месть бывших сотрудников, недовольство клиентов, работа конкурентов по бизнесу – источники негатива могут быть разными, но результат один: под угрозой оказывается репутация бизнеса. Именно поэтому оперативное удаление отзывов от EpicCenter пользуется сегодня большой популярностью.

Имидж организации – это определенный образ компании, который уже существует в подсознании работающего в компании персонала, а также потенциальных работников. Не бывает такого, что организация не имеет своего имиджа, потому что он всегда создается либо стихийно или подсознательно. Если не заниматься формированием имиджа компании, то рано или поздно он будет создан сотрудниками компании или потенциальными […]

Большинство пользователей уже оценили на себе выгодные преимущества сотрудничества с профессиональной компанией по созданию и контролю за репутацией компании. Для того, чтобы создать отменную репутацию перед потенциальными клиентами наша компания действует в разных областях: в соцсетях, в улучшении SEO сайтов, а также в защите от негативных отзывов, которые могут в значительной степени разрушить построенную вами […]

Согласитесь, что сегодня вся жизнь людей связана с интернетом. И многие из нас не только используют услуги интернета, но и предоставляют их. Сегодня люди с помощью интернета могут хорошо расширить свой бизнес и получать еще больше дохода, ведь с каждым днем становиться все больше пользователей этой всемирной сети.

Управление репутацией бренда в интернете – это основное направление работы нашей компании. Если вас интересует профессиональная помощь по созданию отменной репутации, мы с радостью готовы помочь вам в этом нелегком деле. Вы можете доверить нам свою безопасность и стремительное развитие в работе, поскольку наши специалисты знают как защитить деловую репутацию клиента, а компания имеет значительные […]

Формирование репутации компании это особые мероприятия, которые действуют в комплексе и направлены на создание и постоянное улучшение положения и образа компании в интернете. Для того чтобы контролировать репутацию вас или вашей компании, мы предлагаем и оказываем следующие услуги, которые не оставят вас равнодушными.

Имидж – это сформировавшийся образ определённой компании у целевой аудитории. Основная цель создания имиджа – оказать психологическое воздействие на сознание потенциальных потребителей, вызвать определённые ассоциации у них. Как правило, имидж должен носить позитивный характер, поскольку негатив может оттолкнуть возможных клиентов.

Репутацией работодателя является устоявшееся о нём мнение сотрудников (работающих, бывших, потенциальных). Репутация – это своего рода реклама. Также под этим понятием понимается устоявшееся положение вещей. Как известно, что нарабатывается она годами, и разрушиться может за один день. Поэтому над ней необходимо постоянно плодотворно работать.

Факторы, влияющие на популярность фирмы в деловом обороте: Качество товаров (услуг), предоставляемых фирмой; Отношение работников фирмы к реальным и потенциальным потребителям; Доходы, которые получает фирма в результате реализации товаров (предоставлении услуг) за определённый временной промежуток; Количество партнёров (инвесторов, спонсоров), желающих сотрудничать с определённым предприятием; Спрос на предоставляемые товары (услуги).

В деловом мире позитивная репутация играет достаточно важную роль, она способствует формированию доверия к деятельности компании. Положительные отзывы клиентов, известность бренда, благоприятное общественное мнение являются свидетельством успешности бизнеса.

Интернет давно уже стал глобальной средой обитания для большого количества всевозможной информации. Но не весь материал отличается правдивостью, адекватностью и подлежит всеобщему обозрению. Некоторые недоброжелатели используют тот факт, что размещенная и не достоверная информация не проходит надлежащей модерации. Кроме того, существуют также ресурсы, на которых размещается поток лживой информации, недостоверных отзывов, сфальсифицированных данных. Все это […]

Интернет является огромным виртуальным миром, в котором множество пользователей не только ищут необходимую информацию, но и активно обмениваются нею. Многие считают информационные материалы в сети вполне правдивыми и доверяют им, хотя, в реальности, объективных отзывов о том или ином товаре, деятельности компании не так уж и много.

Управление имиджем и репутацией – комплекс определенных задач, направленных на удаление негативных отзывов не только из поисковой системы, но и разных интернет-ресурсов. По сути дела, вопрос как управлять репутацией фирмы в Сети не из легких, самому справиться здесь очень трудно, ведь это требует регулярного мониторинга различных сайтов с отзывами, опыта в продвижении, SMM. Сегодня, любой […]

С огромным выбором предложений многим организациям тяжело держать достойную конкуренцию. Появляется все больше и больше новых компаний, которые могут предложить лучшее. Заняв хорошее место, они пытаются всеми силами удержаться на доске почета и занимать лидирующее место. Многие компании считают, что при ведении бизнеса главное, чтобы предприятие приносило прибыль, ставя на первое место сбыт продукции, но […]

Так или иначе, нам каждый день приходится взаимодействовать с разными людьми. Иногда, оценив свое финансовое положение, мы не всегда довольны им. Часто спрашиваем себя, а почему тот или иной человек богаче меня либо знаменит? Но как заработать себе хорошую репутацию и подняться тем самым вверх? Попробуем в этом разобраться.

Наша компания предоставляет множество вариантов управления репутацией. Это и формирования нужной поисковой выдачи, и удаление негативных отзывов, и сбор позитивных, общение с клиентами от лица организации, размещение и продвижение статей и пресс-релизов и многое-многое другое. Некоторые инструменты мы применяем лишь в специфических случаях, некоторые «изобретаем» специально под заказчика.

По статистике 87% интернет-пользователей ищут отзыв о товаре или услуге, прежде чем заплатить деньги. Есть сферы в которых все держится на отзывах клиентов (интернет-магазины электроники, турфирмы, гостиницы), есть сферы, где отзывы менее важны, однако нет почти ни одной сферы, где отзывы не имели бы никакого значения. За последние два года количество людей, оставляющих отзывы о […]

На сегодняшний день огромное количество компаний по всему миру располагает собственными PR и маркетинговыми отделами. Активно ведется сотрудничество с рекламными агентствами, огромные средства тратятся на составление эффективных пиар-компаний и на разработку брендбуков. Последние же становятся настольными книгами, настоящими «кодексами чести» как для менеджеров отдела продаж, так и для всех сотрудников компании. Однако прогресс идет вперед семимильными шагами, и на сегодняшний день уже Интернет, полный форумов, блогов и сайтов с отзывами, задает основные тенденции восприятия бренда. Даже самые большие компании испытывают на себе влияние чёрного пиара и других неэтичных способов конкурентной борьбы. Именно поэтому в наши дни особенно остро встаёт вопрос о необходимости ежедневного мониторинга репутации компании и о приобретении надежного партнера в сфере управления репутацией.