Loading...

Мониторинг информационного поля компании

Профессиональное управление репутацией в интернете
Главная / Услуги / Мониторинг информационного поля компании
Индекс доверия целевой аудитории в режиме онлайн
Выявление возможных рисков 24/7/365
Оставьте заявку
Отслеживание ситуации на всех площадках
Нажимая на кнопку "Заказать", вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Мониторинг информационного поля позволяет в режиме реального времени отслеживать появление новых отзывов, статей, фото и видеоматериалов с упоминанием бренда компании, ее товаров и публичных персон. С учетом максимально высокой скорости распространения информации в интернете, очень важно моментально реагировать на возникновение угроз. В данном случае время - это действительно деньги, ведь с каждым часом охват публикации может увеличиваться на десятки тысяч человек, а упущенная прибыль - на миллионы и миллионы.

Если мониторинг осуществляется программными средствами, то анализ ситуации и выбор решения - задача для квалифицированных специалистов.

Хороший мониторинговый сервис способен отправлять уведомления круглосуточно и в типовых ситуациях давать автоматические ответы от имени компании, а также оповещать ответственных лиц о произошедшем. Не секрет, что такие системы активно используются ведущими брендами и даже государственными организациями для защиты репутации и работы с обратной связью. Существуют решения, способные автоматически маршрутизировать запрос от клиента в конкретный отдел и даже конкретному сотруднику, что также сокращает время на подготовку содержательного ответа.
Каким образом осуществляется мониторинг инфополя?
Система постоянно сканирует страницы на выбранных площадках, а также поисковики и соцсети по ключевым запросам о клиенте (компании или медийной персоне), что позволяет выявить новые материалы, файлы или сообщения в течение нескольких минут. Определение характера потенциальных угроз обычно также производится в автоматическом режиме. Эта работа является постоянной и всеобъемлющей - мы не пропустим ни одного упоминания в интернете, на каком бы сайте оно не появилось!

Такой подход приносит каждому заказчику очевидный результат и дает возможность увеличить результативность работы пресс-службы и пиарщиков

Почему нужно работать
с нами?
Доверить свою репутацию можно только тем, кто в этом реально разбирается.
Наш опыт 10 лет.
Оптимизация расходов путем передачи работ на аутсорсинг в специализированное агентство
Снижение до нуля вероятности упустить развитие крупного скандала в СМИ или на второстепенных, локальных площадках
Надежная защита репутации без перерывов и выходных, а не только в рабочее время и в будние дни
Быстрое обнаружение оставляет больше времени на анализ ситуации и выбор подходящих инструментов для нейтрализации негатива
Надежная защита от массированного «черного пиара» со стороны конкурентов - вся грязь может дать моментально удалена, сразу после появления
Бесплатная
консультация
Совместно с клиентом специалисты агентства EpicCenter четко определяют основные цели и план работы. Нередко данный инструмент входит в состав комплексной услуги по управлению репутацией крупной компании. Определение возможных угроз необходимо для формирования пула основных площадок и автоматизации ряда ответственных функций. Часто появление негатива связано с упоминанием конкретного продукта, а не бренда компании или конкретного человека, поэтому на старте также определяется список ключевых слов для мониторинга.

Чем более продуктивным является взаимодействие собственных пиар служб заказчика (при их наличии) с агентством, тем лучшие результаты может продемонстрировать система постоянного мониторинга.

Изменение рейтингов и настроения покупателей можно анализировать для принятия адекватных управленческих решений, ведь обратная связь в большинстве случаев является достаточно объективной оценкой состояния дел в компании. Система позволяет формировать подробные отчеты с красивыми графиками и сводными таблицами для ответственных сотрудников и топ-менеджмента
Воспользуйтесь этой возможностью уже сегодня, чтобы не нести серьезные убытки в будущем. Вполне возможно, что ваши конкуренты уже позаботились о своей репутации и активно используют такие системы.

Для крупных компаний и больших людей мониторинг информационного поля 24/7 уже давно стал обязательным!
Такая услуга как мониторинг информационного поля компании особенно актуальна для крупного бизнеса, ведь она позволяет отслеживать абсолютно все возможные площадки в сети, включая соцсети, СМИ, сайты-отзовики и чаты в мессенджерах.

Наибольшей эффективности мониторинг достигает, когда и все процессы по управлению репутацией отданы на аутсорсинг. Очень важно не только выявить, но и быстро и адекватно отреагировать на появление негатива. В противном случае, есть риск только усилить его, например, вызвав знаменитый «эффект Барбары Стрейзанд»
Агентство EpicCenter -
репутационный менеджмент
в Сети, а не просто PR-услуги
10 лет
96 тыс.
1 день
Удаляем информацию
из интернета
Отзывов и комментариев удалено
Большинство отзывов удалим в день обращения
Посмотрите видео, как мы работаем
Как мы работаем
Обращение
Присылаете ссылку на порочащую информацию
Уточнение
Предлагаем варианты решения
Удаление
Негативная информация исчезает с указанных сайтов
Оплата
Оплачиваете наши услуги
Договор
Заключаем договор и начинаем работу
Полина
Аккаунт-менеджер
с 10:00 до 19:00
Не любите говорить по телефону?
Пишите в мессенджер
Telegram
WhatsApp
Сми о нас
о нас пишет
"Самое заметное специализированное агентство"
о нас пишет
о нас пишет
"Одна из первых компаний на российском рынке по управлению онлайн-репутацией"
"Честное общение с контрагентами и коммуникация с аудиторией - это именно то, что сейчас нужно"
Коммерсант
Деловая среда Сбербанка
РБК
о нас пишет
"Самое заметное специализированное агентство"
Коммерсант
о нас пишет
"Одна из первых компаний на российском рынке по управлению онлайн-репутацией"
Деловая среда Сбербанка
о нас пишет
"Честное общение с контрагентами и коммуникация с аудиторией - это именно то, что сейчас нужно"
РБК
Хотите пообщаться с экспертом?
Оставьте заявку
Нажимая на кнопку "Заказать" вы даёте согласие на обработку персональных данных
или пишите сразу в мессенджер
Контакты:
Контакты
Пн.-Пт. с 10:00 до 19:00
Время работы
zakaz@epiccenter.ru
Контакты:
Адрес:
Форма обратной связи
Нажимая на кнопку "Отправить" вы даёте согласие на обработку персональных данных
109386, Москва, Краснодарская, 28/15
Почтовый адрес:
109386, Москва, а/я 11, Эпик центр