Удалить негативные публикации, выявить фейковых “дольщиков”, донести информацию до текущих и потенциальных клиентов.
Устранили негатив
Убрали весь черный пиар из СМИ, грамотно “припугнув” судом за недостоверные сведения.
Удалили отзывы
Удалили негативные отзывы псевдо-дольщиков.
SERM и контроль отзывов
Для защиты от вбросов были созданы страницы на дружественных сайтах-отзовиках с возможностью контроля всех поступающих отзывов.
Крауд-маркетинг
На все неофициальные форумы и площадки обсуждения были внедрены агенты компании, которые оперативно выводили на чистую воду ботов и успокаивали паникеров, предоставляя реальную информацию со стройки – фото, видео, планы и сроки.
Создание и ведение блога
Создали официальный блог компании, в котором активно освещался процесс стройки.