Loading...
Главная / Кейсы / Защита от клеветы бывших сотрудников

Защита от клеветы
бывших сотрудников

Метка
Удаление негатива
Задача
Нередко бывшие сотрудники шантажируют работодателей тем, что напишут негативные отзывы в интернете. У компании-клиента, службы доставки регионального уровня, такие проблемы начались после увольнения по статье нескольких курьеров, уличенных в воровстве. Написанные ими отзывы с множества аккаунтов на разных сайтах сильно вредили репутации компании и уводили значительную часть потенциальных сотрудников к конкурентам.
Заполни форму, мы перезвоним с ближайшее время
Есть вопросы?
Решение

Добиться удаления опубликованных отзывов за нарушение правил публикации. Сообщить бывшим сотрудникам об ответственности за клевету.

Что было сделано
1

Полный аудит всего информационного пространства, включая социальные сети, на предмет негативных упоминаний о компании;

2

Работа от лица компании на профильных ресурсах

Регистрация официальных представителей компании на всех ключевых порталах для возможности писать ответы и направлять обращения модераторам;

3

Удаление

Удаление не соответствующих действительности негативных отзывов с сайтов-отзовиков, включая знаменитый Антиджоб;

4

Взаимодействие

Взаимодействие с предположительными авторами отзывов, уведомление о возможности привлечения и призыв добровольно удалить записи

5

Посев позитива

Посев и растпространение позитивной информации о компании и ее деятельности.

Результат
Свыше 70% информации было удалено в течение недели (в том числе, за нарушение правил публикации – авторы использовали одни и те же устройства, одинаковые IP-адреса, не смогли подтвердить содержащиеся в тексте сведения, не вышли на связь с некоторых аккаунтов). Некоторые публикации в соцсетях авторы удалили добровольно на следующий день после предупреждения. Приток новых соискателей на работу увеличился до прежнего уровня, что позволило удовлетворить возросший в период самоизоляции спрос.
Официальных ответов
125
негатива на платформах отзывов
-83%
негатива в рекомендательных сервисах
-70%
Как вам кейс?
Оу! Спасибо :) 
Рады, что вам было полезно! Будем писать больше подобных кейсов! 
Подписывайтесь на новости. Обещаем не слать спам. Пишем редко, но полезно :) 
Ещё кейсы
Сопровождение запуска
новой линейки товаров
в строительной тематике
Отстранили новую линейку премиальных товаров от другой продукции
23
90%
негативных отзывов
положительных отзывов
Поддержка позитивной репутации страховой компании
Отбили массированную атаку негативом организованную конкурентами
70
95%
негативных отзывов
положительных отзывов
подробнее
Восстановление репутации крупного банкира
Восстановить доверие и репутацию персоны.
49
88%
негативных отзывов
положительных отзывов