Видео – намного более «вирусный» контент, чем отзывы или какая-нибудь другая текстовая информация. Люди охотно смотрят ролики и регулярно ими делятся с друзьями, знакомыми и просто случайными людьми в интернете. Просто посмотрите свои переписки в мессенджерах – что вы чаще получаете от друзей, ролики с YouTube или ссылки на какие-то статьи?
Поэтому такой контент, распространяясь от одного пользователя к другому, наносит серьёзный ущерб репутации бренда или компании. Негативную информацию получают даже те клиенты, которые не искали отзывы о продукте. И, как следствие, видеозапись нужно удалять максимально оперативно – желательно сразу после того, как ролики появились в Сети.