С огромным выбором предложений многим организациям тяжело держать достойную конкуренцию. Появляется все больше и больше новых компаний, которые могут предложить лучшее. Заняв хорошее место, они пытаются всеми силами удержаться на доске почета и занимать лидирующее место. Многие компании считают, что при ведении бизнеса главное, чтобы предприятие приносило прибыль, ставя на первое место сбыт продукции, но совершенно не заботятся о своем имидже. Успех заключается в формирование положительного имиджа компании. Однако не стоит забывать, что это довольно сложный и динамический процесс. Имидж оказывает огромное влияние на потребителя, неся информационное, психологическое и эмоциональное воздействие.