или пишите сразу в мессенджер
или пишите сразу в мессенджер
Создание репутации
Ведение
Нужен комплексный подход?
Давайте разработаем для вас стратегию.
Давайте разработаем для вас стратегию.
Обсудить стратегию
Удаление
Давайте свяжемся
Заполните форму ниже
Нажимая на кнопку "Отправить" вы даёте согласие на обработку персональных данных
Давайте свяжемся
Заполните форму ниже
Нажимая на кнопку "Отправить" вы даёте согласие на обработку персональных данных
Обратная связь на удаление отзыва
Заполните форму и мы проведем оценку и отправим вам стоимость удаления
Нажимая на кнопку "Отправить" вы даёте согласие на обработку персональных данных
Обратная связь на удаление отзыва
Заполните форму и мы проведем оценку и отправим вам стоимость удаления
Нажимая на кнопку "Отправить" вы даёте согласие на обработку персональных данных
Loading...
Комплексный подход
В нашем портфолио множество эффективных инструментов
Проведём аудит репутации
Удалим плохие отзывы в интернете
Настроим поисковую выдачу через SERM
Привлечём поток положительного фидбека
Проверим качество обслуживания клиентов
Создадим положительные инфоповоды для разных площадок
клиентов читают отзывы о вашей компании. Обеспечьте себе безукоризненный имидж и привлекайте больше людей.
ответов о товаре в интернете пишутся покупателями. Работа с репутацией = работа с людьми. Мы поможем развернуть взаимодействие с клиентом на онлайн-площадках.
покупателей избегают компаний с рейтингом ниже 4. Вместе мы докажем, что ваш бизнес работает на твёрдую пятёрку. И защитим доверие и имидж.
клиентов откажутся от покупки, увидев негативные отзывы. Незаслуженные нападки или даже клевета могут спугнуть потенциальных покупателей.
ваших конкурентов в принципе игнорируют отзывы. Завоюйте преимущество и укрепите репутацию вашей компании через простую и доступную стратегию по работе с отзывами и комментариями.
Почему SERM важен для бизнеса
заказать
Мы в Runet Awards 2020. Входим в ТОП-5 лучших SERM агентств в России
1
2
В нашем портфолио успешные кейсы. Страховые компании, банки, девелоперы - мы провели сотни успешных кампаний по защите репутации
3
Оплата за результат. Вы платите только за осязаемые результаты и реальный успех.
4
Полный охват площадок. Проводим полномасштабную защиту репутации в интернете: от Яндекса и Google до платформ, работающих с отзывами по типу Отзовик и 2ГИС.
5
Полный пакет услуг по работе с репутацией. От удаления негатива и моделирования поисковой выдачи в интернете, до корпоративных блогов и публикаций в СМИ — мы поможем организовать всё.
Почему нужно работать
с нами?
Мы защитим то, что вы строили годами. Или поможем построить. 10 лет успешного опыта, сотни решённых кейсов и довольные клиенты - это наши главные актив и гордость
Больше
Наши услуги
Создание положительных информационных поводов, ассоциированных с компанией.
информационных поводов, До
5 строк текста
информационных поводов, До
5 строк текста
Написание и распространение статей о вашей компании и бренде на популярных сайтах сети
Крауд-маркетинг
Контент маркетинг
Создание положительных информационных поводов, ассоциированных с компанией.
Написание и распространение в сети пресс-релизов о событиях вашей компании
Создание положительных информационных поводов, ассоциированных с компанией.
Контроль страницы клиентов на сайтах рунета, блокировка их от поступающего негатива
Контроль сайтов с отзывами
Пресс-релизы
Ведение соцсетей
Мониторинг информационного поля о компании
Создание положительных информационных поводов, ассоциированных с компанией.
Удаление отзывов и другой информации с любых сайтов
Оплата за результат. Гарантия.
Оплата за результат. Гарантия.
Очистка кэша
Удаление отзывов
Репутация — дело хрупкое. Мы полностью осознаём всю ответственность нашей работы и доводим даже самые сложные кейсы до победного конца. Я слежу за качеством услуг EpicCenter и при необходимости лично отвечу на ваши вопросы и помогу разрешить непростую ситуацию. С нами ваша репутация в надёжных руках.
Будьте уверены, мы никогда не оставим вопрос нерешенным или без ответа
Лебедев Дмитрий
ООО "Эпик центр"
ООО "Эпик центр"
Почта для связи:
Вот лишь некоторые кейсы, которые есть в нашем послужном списке
положительных отзывов
негативных отзывов
88%
49
Восстановить доверие и репутацию персоны.
Восстановление имиджа крупного банкира
подробнее
положительных отзывов
негативных отзывов
79%
230
Отстранили новую линейку премиальных товаров от другой продукции
Сопровождение запуска
новой линейки товаров
в строительной тематике
новой линейки товаров
в строительной тематике
положительных отзывов
негативных отзывов
90%
70
Отбили массированную атаку негативом организованную конкурентами
Поддержка позитивной репутации страховой компании
Кейсы
Агентство EpicCenter — ваш персональный советник по управлению репутацией
10 лет
98 тыс.
2 часа
опыта по успешной защите репутации
негативных отзывов было удалено нами за всё время
столько нам понадобится, чтобы приступить к удалению нежелательных комментариев и улучшению вашего имиджа
Отвечаем на частые вопросы
SERM — это волшебная палочка, стирающая негатив из поисковой выдачи. Эта аббревиатура означает Search Engine Reputation Management — Моделирование репутации через поисковые системы, иными словами.
Идея метода проста. Google или Яндекс выдают сотни страниц по разным поисковым запросам. Изучая результаты, пользователи обычно не заходят дальше первой страницы, редко двух.
Если по названию вашего бренда появятся неприятные отзывы на первой странице, SERM поможет отодвинуть их “вглубь” поисковый выдачи.
Это достигается при помощи:
Создания контента. Мы приступаем к созданию положительных отзывов и другого контента, который покажет вас только в хорошем свете.
Продвижение. Используя методы SEO-продвижения, мы выведем хорошие и нейтральные отзывы на первые страницы выдачи, вытеснив оставшийся негатив.
Наша репутационная стратегия приносит видимые результаты уже в первые недели.
Идея метода проста. Google или Яндекс выдают сотни страниц по разным поисковым запросам. Изучая результаты, пользователи обычно не заходят дальше первой страницы, редко двух.
Если по названию вашего бренда появятся неприятные отзывы на первой странице, SERM поможет отодвинуть их “вглубь” поисковый выдачи.
Это достигается при помощи:
Создания контента. Мы приступаем к созданию положительных отзывов и другого контента, который покажет вас только в хорошем свете.
Продвижение. Используя методы SEO-продвижения, мы выведем хорошие и нейтральные отзывы на первые страницы выдачи, вытеснив оставшийся негатив.
Наша репутационная стратегия приносит видимые результаты уже в первые недели.
Управление репутацией — это комплекс работ. Здесь нельзя обойтись лишь одним приёмом и ожидать грандиозных результатов.
Цена определяется несколькими факторами:
И других слагаемых.
Тем не менее качественное управление репутацией доступно даже небольшим компаниям: пакеты комплексных решений начинаются всего от 19 900 рублей/месяц. А верхняя планка зависит только от ваших амбиций.
При этом мы гарантируем результат, оперативность и полную законность действий. Мы не практикуем хакинг, подкуп, угрозы и другие сомнительные методы.
Цена определяется несколькими факторами:
- Ваши цели и планы.
- Отрасль и уровень конкуренции в ней.
- Урон, нанесённый имиджу и доверию в прошлом.
И других слагаемых.
Тем не менее качественное управление репутацией доступно даже небольшим компаниям: пакеты комплексных решений начинаются всего от 19 900 рублей/месяц. А верхняя планка зависит только от ваших амбиций.
При этом мы гарантируем результат, оперативность и полную законность действий. Мы не практикуем хакинг, подкуп, угрозы и другие сомнительные методы.
Первый негативный отзыв вы можете удалить у нас совершенно бесплатно (при заказе от 10 отзывов). Удаление нежелательных комментариев на форумах, в социальных сетях и специализированных порталах по типу Отзовик обойдется в среднем от 4900 до 19 000 руб./шт. Если отзывов очень много, мы снизим цену.
Удаление видео и фотоматериалов на хостингах (YouTube) и в таких социальных сетях как Вконтакте или Инстаграм обходится от 14 900руб. за фото и 29 000 руб. за видео.
Ликвидация неблагоприятных статей и постов стоит от 39 000 руб. за одну публикацию.
Удаление видео и фотоматериалов на хостингах (YouTube) и в таких социальных сетях как Вконтакте или Инстаграм обходится от 14 900руб. за фото и 29 000 руб. за видео.
Ликвидация неблагоприятных статей и постов стоит от 39 000 руб. за одну публикацию.
Репутация — это капитал. А капиталом нужно управлять. Ведь чем больше людей доверяют вам, тем больше дивидендов это приносит: новых клиентов, растущие продажи, безупречный имидж. Вдобавок, с прекрасной репутацией вырабатывается иммунитет к конкурентным атакам.
Также к плюсам можно добавить снижение рекламных издержек: бренду с отменной репутацией всегда легче рекламировать себя. Кроме того, положительные комментарии вызывают цепную реакцию среди потенциальных клиентов. Ведь если о бренде говорят хорошо, то и люди захотят видеть в вас только хорошее.
Также к плюсам можно добавить снижение рекламных издержек: бренду с отменной репутацией всегда легче рекламировать себя. Кроме того, положительные комментарии вызывают цепную реакцию среди потенциальных клиентов. Ведь если о бренде говорят хорошо, то и люди захотят видеть в вас только хорошее.
Сколько в среднем стоит удалить один отзыв?
Удаление одного отзыва в Интернете начинается от 4 900 рублей. Но при этом цена может колебаться. В сё зависит от того где он был размещён, когда, насколько оправдано недовольство комментатора и так далее.
Дело в том, что разные отзывы требуют разных подходов. Одни удаляются быстро и легко. Другие не очень: в таких случаях дело доходит даже до судебных инстанций.
При этом мы наше репутационное агентство охватывает все релевантные площадки: Отзовик, Авито, 2ГИС, Яндекс Маркет и другие. Мы знаем как ликвидировать нежелательный фидбек с успехом. А если отзывов накопилось много — от 10 и больше — то первый будет удалён бесплатно!
Наш бренд атакуют фейковые отзывы, что с ними делать?
К счастью, необоснованный негатив или клевету возможно нейтрализовать. Для этого понадобятся:
Однако ситуация может достичь чудовищных размахов, если вы попали под настоящий “обстрел” и таких отзывов стало слишком много. В таком случае борьбу с фейками стоит доверить специалистам.
Как увеличить число положительных отзывов?
Чтобы стало больше позитива, клиентов нужно вдохновить. Как правило, положительные комментарии немногословны и часто ограничиваются просто пятью звёздочками. А вот негативные брызжут красноречием и картинными подробностями.
Развернуть ситуацию на 180° поможет правильная мотивация. Вы можете:
Работа с отзывами неизбежна для компании. И наше репутационное агентство знает как увеличить число положительных, при этом избежав негативных.
Как поддержать репутацию в Сети на достойном уровне?
Инструментов для этого масса: SERM, контент-маркетинг, удаление негатива, написание комментариев, работа с фидбеком, создание положительных инфоповодов и т.д.
Например, SERM позволяет устранить негатив из поисковой выдачи в Google или Яндекс: вытеснит контент со знаком «плюс», посвященный вашему бренду.
Положительные публикации в СМИ, статья в Википедии, интересные посты для соцсетей и хорошие отзывы тоже играют важную роль при работе по управлению репутацией. А удаление отрицательных отзывов, фото и видео добавит ей блеска.
Нужно ли управление репутацией небольшой компании?
Управление репутацией нужно абсолютно каждой компании. Это, пожалуй, самый ценный актив, который так трудно завоевать, но так легко утратить. Наше репутационное агентство, в свою очередь, радо предоставить свой арсенал репутационных инструментов:
И другие средства. А если плохих комментариев много, то первый мы удалим для вас бесплатно.
Удаление одного отзыва в Интернете начинается от 4 900 рублей. Но при этом цена может колебаться. В сё зависит от того где он был размещён, когда, насколько оправдано недовольство комментатора и так далее.
Дело в том, что разные отзывы требуют разных подходов. Одни удаляются быстро и легко. Другие не очень: в таких случаях дело доходит даже до судебных инстанций.
При этом мы наше репутационное агентство охватывает все релевантные площадки: Отзовик, Авито, 2ГИС, Яндекс Маркет и другие. Мы знаем как ликвидировать нежелательный фидбек с успехом. А если отзывов накопилось много — от 10 и больше — то первый будет удалён бесплатно!
Наш бренд атакуют фейковые отзывы, что с ними делать?
К счастью, необоснованный негатив или клевету возможно нейтрализовать. Для этого понадобятся:
- Мониторинг. Важно отслеживать абсолютно все отзывы о вашей компании в Интернете.
- Локализация. Если неблагоприятные отзывы имеют место, с ними следует досконально ознакомиться. Присутствуют ли субъективность, агрессия, оскорбления?
- Диалог. Нужно связаться с автором отзывов, попросив в вежливой форме доказательства оказанной услуги.
- Удаление. Если оные так и не появились, вы имеете право обратиться к администрации с просьбой удалить отзывы.
Однако ситуация может достичь чудовищных размахов, если вы попали под настоящий “обстрел” и таких отзывов стало слишком много. В таком случае борьбу с фейками стоит доверить специалистам.
Как увеличить число положительных отзывов?
Чтобы стало больше позитива, клиентов нужно вдохновить. Как правило, положительные комментарии немногословны и часто ограничиваются просто пятью звёздочками. А вот негативные брызжут красноречием и картинными подробностями.
Развернуть ситуацию на 180° поможет правильная мотивация. Вы можете:
- Посулить взамен некий бонус.
- Просто попросить оставить отзыв.
- Впечатлить с помощью маленьких подарков.
Работа с отзывами неизбежна для компании. И наше репутационное агентство знает как увеличить число положительных, при этом избежав негативных.
Как поддержать репутацию в Сети на достойном уровне?
Инструментов для этого масса: SERM, контент-маркетинг, удаление негатива, написание комментариев, работа с фидбеком, создание положительных инфоповодов и т.д.
Например, SERM позволяет устранить негатив из поисковой выдачи в Google или Яндекс: вытеснит контент со знаком «плюс», посвященный вашему бренду.
Положительные публикации в СМИ, статья в Википедии, интересные посты для соцсетей и хорошие отзывы тоже играют важную роль при работе по управлению репутацией. А удаление отрицательных отзывов, фото и видео добавит ей блеска.
Нужно ли управление репутацией небольшой компании?
Управление репутацией нужно абсолютно каждой компании. Это, пожалуй, самый ценный актив, который так трудно завоевать, но так легко утратить. Наше репутационное агентство, в свою очередь, радо предоставить свой арсенал репутационных инструментов:
- Удаление негативных отзывов, фото и видео (в том числе из кэша).
- Управление сведениями о вас в выдаче поисковиков (SERM).
- Создание положительного контента.
- Посев положительных отзывов.
И другие средства. А если плохих комментариев много, то первый мы удалим для вас бесплатно.