Управление репутацией в СМИ широко востребовано крупными компаниями и медийными персонами. Несмотря на развитие социальных сетей и других современных площадок, роль традиционных и электронных средств массовой информации остается крайне высокой. Деловая репутация СМИ и высокая узнаваемость их брендов обеспечивает широкий охват аудитории и высокий уровень доверия к распространяемой информации. Лозунг «В газетах врать не будут» остается актуальным и в XXI веке.
Именно поэтому важно предотвратить быстрое распространение сведений, порочащих деловую репутацию, через такие каналы. Для этого важно постоянно отслеживать их появление и иметь ресурсы для быстрого удаления нежелательных материалов, пока их не перепечатали другие площадки со ссылкой на первоисточник. Для решения первой задачи используются системы постоянного мониторинга, второй — услуги специализированных репутационных агентств. С EpicCenter можно воспользоваться услугой быстрого удаления любой статьи.
Определение в законодательстве Российской Федерации и судебная практика четко отделяют порочащие сведения от любых мнений и оценочных суждений граждан, право на которые гарантировано Конституцией. Отметим, что существующий правовой механизм защиты чести, достоинства и деловой репутации редко является наиболее эффективным, ведь он может затянуться на годы и требует немалых ресурсов. Агентство EpicCenter предлагает достойную альтернативу, способную сэкономить время и деньги.
Как остановить распространение информации, порочащей деловую репутацию?
Удаление материала сразу после публикации
когда он еще не успел набрать охваты, получить цитирования в других СМИ и репосты в социальных сетях. Задача непростая, но выполнимая для профессионалов.
Вытеснение негативной информации из новостного фона
и поисковой выдачи через в СМИ. Работа вдолгую — хороший вариант, если отрицательный новостной фон вредит репутации компании длительное время.
Формирование устойчивой положительной репутации с нуля
это поможет создать тренд, в рамках которого независимые блогеры, журналисты и СМИ не обойдутся без упоминания вашего бизнеса или проекта в положительном ключе. Такому никакие скандалы не страшны!
Какие конкретно инструменты использовать в целях минимизации ущерба для репутации решают профессионалы. В данном случае можно даже не добиваться опровержения порочащих сведений, поскольку эффект от публикации будет минимальным. Часто крупные компании вообще избегают любых комментариев на неприятную тему, поскольку официальный ответ может увеличить охваты скандальной публикации на порядок.
Белый пиар эффективнее чёрного
Инструменты черного пиара за редким исключением являются пустой тратой времени и ресурсов, поскольку с ними давно научились бороться. Нейтрализация негатива оказывается быстрее и дешевле его создания, а заказчик черного пиара на выходе не может даже окупить собственные расходы на травлю конкурента. Изменения законодательства сделали подобные технологии небезопасными и с юридической точки зрения для СМИ и заказчиков.
Но главное отличие в другом: даже качественный черный пиар обычно оказывает на аудиторию лишь кратковременный эффект, в то время как белый позволяет сформировать устойчивую положительную репутацию и лояльную клиентскую базу. Именно поэтому сегодня все стремятся заказать не очередные материалы, порочащие честь и достоинство конкурентов, а статьи и новости, которые подчеркнут собственные преимущества.
Согласитесь, это намного интереснее и эффективнее для продвижения своего имени и развития бизнеса, чем срежиссированный скандал с упоминанием компании-конкурента. С этим мнением согласны все ведущие эксперты-маркетологи в России и за рубежом.
