Пользователи «Яндекса» могут больше не тратить время на изучение сотен и тысяч отзывов о понравившемся товаре. Всю рутину взяла на себя нейросеть YandexGPT, которая собирает из реальных отзывов в карточку товара на «Маркете» и в поисковом приложении его основные преимущества и недостатки. По клику на конкретную особенность пользователям становятся доступны все оригинальные отзывы, где она упоминается.

На практике нейросеть работает действительно неплохо и прекрасно заменяет собой технологию создания умных отзывов «Яндекс Маркета». Впрочем, на первом этапе создатели оставили возможность пожаловаться на подготовленный YandexGPT список плюсов и минусов, если он не кажется вам достаточно корректным. Для создания карточки нейросети требуется не менее 10 полноценных отзывов от живых пользователей.

Как нейросеть выявляет и ранжирует преимущества и недостатки?

Алгоритм работы YandexGPT известен: нейросеть производит оценку самих отзывов и выделяет отдельные особенности товара в тексте. Чем более качественным признан отзыв, тем выше вероятность, что упомянутые его автором преимущества и недостатки попадут в итоговый список. Также имеет значение частота упоминаний тех же нюансов в других опубликованных отзывах.

Понятно, что появление этой функции полностью меняет правила игры с отзывами на «Яндексе». Вот лишь некоторые последствия:

1. Резко повышается значение качественных отзывов с фотографиями и подробным описанием товара, его плюсов и минусов
2. Всего лишь несколько негативных отзывов могут привести к попаданию существенного недостатка в подготовленный нейросетью список, который увидят все
3. Если раньше кому-то было лень вычитывать множество отзывов, то сейчас итоговую «выжимку» прочитают все или почти все.

Нет никаких сомнений, что роль отдельных отзывов от живых пользователей с этим нововведением возрастет еще больше. Теперь у простых пользователей появляется возможность существенно влиять на «общее» мнение о товаре, а значит и принятие решения о покупке теми, кто об этом задумывается.

Когда нейросети научатся давать советы, что выбрать и где купить?

До этого момента осталось не так много времени, поскольку развитие систем ИИ идет небывалыми темпами. Совсем скоро нейросети смогут обрабатывать огромные массивы текстовой информации с разных сайтов, чтобы составлять свое «мнение» о товаре, а также моментально анализировать все имеющиеся предложения, чтобы выбрать наиболее выгодное с учетом всех пожеланий пользователя.

Также нейросети активно обучают защите от накруток и публикации заказных отзывов. В планах многих порталов внедрение автоматической модерации уже в ближайшие годы, и в этой сфере YandexGPT также может оказаться флагманом на российском рынке. Не сомневайтесь, искусственный интеллект никогда не устанет удивлять!

Заказать услуги по управлению репутацией в Яндексе

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете свое согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Читать еще
статьи

Как удалить отзыв с Google Карт

Роль SEO в управлении онлайн-репутацией

Как повысить рейтинг на Яндекс.Картах

Статья была полезна?