Что такое управление интернет-репутацией и зачем оно нужно

По статистике 87% интернет-пользователей ищут отзыв о товаре или услуге, прежде чем заплатить деньги.
Есть сферы в которых все держится на отзывах клиентов (интернет-магазины электроники, турфирмы, гостиницы), есть сферы, где отзывы менее важны, однако нет почти ни одной сферы, где отзывы не имели бы никакого значения.
За последние два года количество людей, оставляющих отзывы о товарах и услугах в рунете выросло на 63% и темпы роста постоянно увеличиваются. Даже если вы никогда не слышали об этом и ваш бизнес никак не связан с интернетом, вполне возможно, отзывы о вас уже присутствуют.
Новость о такой стремительной популяризации отзывов может быть как плохой, так и хорошей для вас и вашего бизнеса. С одной стороны, люди нашей страны привыкли больше ругать, чем хвалить, поэтому даже при хорошей работе появление отрицательных отзывов очень вероятно. С другой стороны, если вы в курсе ситуации, то можно использовать отзывы как бесплатную рекламу вашего бизнеса.
Достаточно собрать отзывы с клиентов и разместить их на портале отзывов, на котором люди выбирают поставщика услуг. Подняв на таком сайте свой рейтинг вы тут же навлечете на себя толпы клиентов.
И это только одна сторона управления интернет-репутацией. Чтобы узнать об этом больше, загляните в Наши услуги.