+7 (495) 215-57-58

Главная / Услуги / Удаление отзывов с 2ГИС

2ГИС · удаляем с 2012 года

Удаление отзывов
с 2ГИС

Name: Удаление отзывов с 2ГИС
Brand: EpicCenter
Price: 7900 RUB
Availability: InStock
Rating: 5 (104 reviews)

Удалим негативный отзыв из карточки компании и вернём рейтинг - в том числе если 2ГИС уже отклонил вашу жалобу. Без предоплаты, по договору, конфиденциально.

Оплата по факту выполнения
Вернётся - удалим бесплатно
Работаем в рамках закона

ТОП-5

Runet Awards

SERM-агентств · 2021

ТОП-3

Marketing-Tech

SERM-агентств · 2024

14лет

на рынке

одни из первых в РФ

Бесплатный аудит

Пришлите ссылку на отзыв

Или название компании и город - бесплатно оценим шансы, назовём срок и цену. Скажем прямо, если удалить отзыв нельзя.

Как с вами связаться?

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных. NDA — по умолчанию.

В 2ГИС каждый месяц заходят 80 миллионов человек. Открывают его, когда уже собрались ехать или звонить, и на карточку компании тратят меньше минуты: рейтинг, первые два-три отзыва. Негативный отзыв в начале списка уводит клиента к конкуренту с соседней улицы, а компания об этом даже не узнает.

Удалить отзыв самостоятельно у компании в 2ГИС не получится: такой кнопки в кабинете нет, а на просьбы площадка не отвечает. Обычно владелец пишет в поддержку, получает отказ, отвечает автору в комментариях и через месяц имеет тот же отзыв, только с публичной перепалкой под ним.

Мы удаляем отзывы с 2ГИС и Флампа с 2012 года и знаем, какие отзывы площадка удаляет, какие выводит из рейтинга и как ей это обосновать. Пришлите ссылку - оценим, что можно сделать с вашим отзывом, и назовём срок и цену. Если удалить нельзя, скажем об этом сразу.

Договор и NDA по умолчанию. Оплата по факту: не удалили - не платите.

Объём работ

Чем мы
можем помочь

Работаем в рамках закона - никаких угроз и взломов. Все условия, гарантии и порядок оплаты фиксируем в договоре.

Удалим негативный отзыв с 2ГИС

Разбираем каждый отзыв отдельно: один удаляем по жалобе, другой выводим из рейтинга через проверку автора. Берёмся и за отзывы, по которым 2ГИС уже отказал.

Удалим отзыв, который пришёл с Флампа

Отзывы с Флампа автоматически появляются в 2ГИС. Находим первоисточник и добиваемся удаления на обеих площадках.

Поднимем рейтинг - оплата за результат

После удаления оценка возвращается не сразу. Поднимаем рейтинг карточки до уровня, который соответствует вашему сервису, и берём оплату только за результат.

Поставим карточки на мониторинг

Новый отзыв в 2ГИС замечаем в первые часы и реагируем в тот же день, по всем адресам сети.

Контекст

Чем опасен негатив
в 2ГИС

Человек открывает 2ГИС, когда уже готов ехать или звонить. Он выбирает из нескольких ближайших точек и тратит на это меньше минуты.

Клиент сравнивает вас с соседями по карте

В выдаче 2ГИС конкуренты стоят рядом, и у каждого виден рейтинг. При 3,9 против 4,6 через дорогу выбор делается без звонка и без захода на сайт.

Один плохой отзыв читают целиком, хорошие пролистывают

Плохой отзыв читают до конца и пересказывают знакомым. Десять хороших рядом с ним пролистывают, не вчитываясь.

У сети каждый филиал - отдельная карточка

Рейтинг в 2ГИС считается по адресу. Один проблемный филиал с 3,4 портит впечатление о бренде для всех, кто ищет ближайшую точку именно там.

Отзыв не остаётся в 2ГИС

Страницы 2ГИС индексируются: через неделю карточку с этим отзывом показывает Яндекс по запросу с названием компании, дальше его копируют отзовики.

Калькулятор потерь

Сколько вам стоит негатив в 2ГИС

Введите средний чек, число клиентов или заказов и видимый негатив — калькулятор оценит потери в деньгах и клиентах и покажет эффект после удаления негатива.

Расчёт подготовлен по вашим данным — все цифры можно поменять.

Средний чек, руб.

Клиентов / заказов в месяц

оплаченных заказов, записей или сделок

Рейтинг на площадке, где висит негатив

4,2

Не знаю / рейтинга нет

Негативных отзывов в видимой зоне

сколько их видит клиент, когда изучает вас

Учтено в расчёте: — · отзывы изучают — клиентов

Отрасль необязательно

уточнит расчёт

Где виден негатив

Какая доля клиентов изучает отзывы перед обращением

75%

по опросам BrightLocal — до 76% для локального бизнеса; при сарафане и повторных продажах — ниже

Недополученная выручка, оценка

Стоимость удаления для вас

Получить план восстановления

Оценка бесплатна и ни к чему не обязывает · оплата — по факту удаления

Или просто ответьте менеджеру в той же переписке — повторно оставлять контакты не нужно.

Как мы считаем

Оценка опирается на открытые исследования о влиянии отзывов на выбор клиентов: работу Майкла Луки (Harvard Business School), опросы BrightLocal и ReviewTrackers, данные Moz и Womply, а также на данные опроса более 100 наших клиентов. Мы сознательно берём консервативные коэффициенты и показываем вилку, а не точное число: это прогноз, но он основан на достоверной статистике. Расчёт происходит в вашем браузере - введённые цифры никуда не передаются.

Наши цифры

14 лет
удаляем информацию
из интернета

За это время мы удалили:

98тыс.

отзывов

удалили со всех площадок

59тыс.

комментариев

на форумах и в соцсетях

10 340

фото и видео

из поисковой выдачи и хостингов

288

статьи в СМИ

включая федеральные издания

214

ветки форумов

разобраны полностью

242

группы в соцсетях

закрыты или вычищены

Наш инструментарий

Как мы удаляем негатив

Способов удалить отзыв с 2ГИС у нас девять. Какой сработает, зависит от того, кто автор, откуда пришёл отзыв и что уже ответила поддержка. Способ выбираем до первого обращения на площадку.

Подготовка

Диагностика отзыва и карточки

от 1 часа до 2 дней

Прежде чем что-то делать, выясняем, кто автор и был ли он клиентом, откуда пришёл отзыв (из 2ГИС или с Флампа), к какому филиалу он относится и что компания уже писала в поддержку. От этого зависит, какой из способов ниже сработает.

Когда применяем

Всегда - это первый шаг каждого проекта
Особенно важно, если компания уже жаловалась сама

Ограничения

Требует времени, но экономит его кратно на следующих шагах

За 1850 проектов мы выработали систему диагностики, которая в первые часы определяет оптимальную стратегию

Обсудить вашу ситуацию

Подберём и скомбинируем методы под вашу ситуацию

Прайс

Прайс-лист на удаление
с площадок

Цена за один отзыв. Итог зависит от сложности: пришёл ли отзыв с Флампа, подтверждён ли визит, один это отзыв или серия по филиалам. Серию считаем пакетом - цена за отзыв ниже.

2Г 2ГИС удаление отзыва от 7 900 руб.

Яндекс Карты удаление отзыва от 9 500 руб.

Otzovik.com удаление отзыва от 7 900 руб.

iRecommend удаление отзыва от 12 900 руб.

HH.ru удаление отзыва от 7 900 руб. Д Другие площадки удаление отзыва от 4 900 руб.

Почему мы

Почему удаление
отзывов доверяют нам

Одними из первых в РФ начали удалять негатив из интернета - работаем с 2012 года. Берём не всё: если отзыв написал реальный клиент, а его проблему компания не решила, сначала предложим договориться с автором.

Бесплатная консультация Все услуги

01 Оплата по факту: не удалили - не платите
02 7 из 10 обращений заканчиваются удалением
03 Сначала честно скажем, реально ли удалить, потом договор
04 Вернётся - удалим бесплатно
05 1850 проектов, включая сети с десятками филиалов

Признание

Наши
достижения

Девять лет подряд держимся в верхней части отраслевых рейтингов — и двигаемся вверх: от ТОП-10 в 2017 до ТОП-3 сегодня.

ТОП 10

Allseo

2017

ТОП 8

Allseo

2018

ТОП 7

Allseo

2019

ТОП 7

Runet Awards

2019

ТОП 7

Runet Awards

2020

ТОП 5

Runet Awards

2021

ТОП 5

Marketing-Tech

2022

ТОП 4

Marketing-Tech

2023

ТОП 3

Marketing-Tech

2024

ТОП 3

Marketing-Tech

2025

2013 Первый клиент из списка Forbes

2015 Первое интервью крупному СМИ

Кейсы

Что у нас
уже получалось

Все кейсы

Репутация Удаление негатива +0.5 к рейтингу за 2 недели -100% негатива удалено

Удаление отзывов детской стоматологии с Яндекс.Карт

Серия жалоб на хамство администратора уронила рейтинг карточки клиники с 4.8 до 4.3, и она начала терять первичных пациентов. Вернули рейтинг к 4.8 за две недели.

Открыть кейс Репутация Яндекс Карты +1.7 к рейтингу карточки 3 нед. до результата

Рост рейтинга автосервиса с 2.7 до 4.4 на Яндекс Картах

Поток негатива уронил рейтинг автосервиса до 2.7, и звонки из Карт прекратились. За три недели вернули рейтинг к 4.4 и запустили стабильный поток обращений.

Открыть кейс

Что в договоре

Гарантии

Четыре принципа, которые мы фиксируем письменно — чтобы вы понимали, за что платите и что получаете.

Оплата за результат

Вы оплачиваете работу после достижения согласованного результата.

Работаем легально

Используем этичные и законные методы взаимодействия с площадками.

Конфиденциальность

Сохраняем приватность данных клиента и деталей обращения.

Негатив не вернётся

Если удалённый материал появится снова — уберём его бесплатно или вернём деньги.

Отзывы

Отзывы
клиентов

Бумажные благодарственные письма — редкий жанр, поэтому ими дорожим. По соглашению о конфиденциальности имена части клиентов не раскрываем.

K KG Connected Limited 16.06.2022

«Благодарим компанию EpicCenter за оказание услуг в области управления репутацией. Проблема была решена менее чем за один с момента обращения к специалисту.»

Смотреть фото отзыва

О ООО “Соболь дом” 07.07.2022

«Выражаем благодарность за сотрудничество, оперативное и качественное предоставление услуг по поддержанию репутации нашей компании в сети Интернет»

Смотреть фото отзыва

Л Лизинговая компания 11.02.2026

«Выражаем благодарность репутационному агентству EpicCenter за профессионализм и качество оказываемых услуг.»

Смотреть фото отзыва

Видео

Посмотрите,
как мы работаем

Короткое видео о процессе: от первой ссылки до удаления. Покажем, что прячется за строчкой "удалено".

1:00 · длительность

RuTube · источник

"УДАЛЕНО"что прячется за этим словом

Команда

Наша
команда

Удалением отзывов занимается отдельный отдел: случаи в 2ГИС и на Флампе ведут специалисты, которые работают с геосервисами постоянно. Помогаем компаниям от одной точки до сетей с сотней адресов.

Оксана Шишова

Руководитель отдела удаления

Руководит удалением отзывов, публикаций, фотографий и другого негативного контента.
Подбирает стратегию для сложных случаев: модерация, переговоры, юридические основания или деиндексация.
Контролирует работу отдела и результат по каждому проекту.

Процесс

Как мы
работаем

Полина · аккаунт-менеджер

Пн-Пт, 10:00–19:00 · Telegram, WhatsApp

Обращение

Присылаете ссылку на отзыв или название компании и город - найдём все ваши карточки в 2ГИС и на Флампе.

Отправить ссылку

Диагностика

Проверяем автора, филиал и первоисточник, выбираем способ. Говорим, что можно сделать, за сколько и в какой срок.

Договор

Фиксируем ссылки, результат, срок и цену. Предоплаты нет, NDA по умолчанию.

Удаление

Ведём задачу сами и держим вас в курсе. Обычно от нескольких дней до двух недель, сложные случаи до месяца.

Оплата

Только по факту: отзыв исчез из карточки и не влияет на рейтинг. Не получилось - не платите.

Площадки

Удаляем с любых ресурсов

удаляем

удаляем

и многие другие - спрашивайте про вашу площадку

01 Можно ли удалить негативные отзывы в 2ГИС?

Удалить негативный отзыв в 2ГИС можно, но площадка удаляет отзывы только в двух случаях: отзыв нарушает правила публикации или его удаляет сам автор. Отдельный механизм — запрос подтверждения визита: если автор не подтвердит обращение за четыре дня, отзыв переносится в раздел «Неподтверждённые» и перестаёт влиять на рейтинг. Честную критику реального клиента 2ГИС не удаляет, даже если она написана резко.

02 Как удалить отзыв в 2ГИС?

Чтобы удалить отзыв в 2ГИС, компании нужно подтвердить права на карточку и подать жалобу из личного кабинета с указанием конкретного нарушения правил или выбрать причину «Такого клиента у нас не было». Кнопки «удалить» для компании на площадке нет, решение принимает модерация. В сложных случаях подготовку обращений и переговоры с площадкой берут на себя специалисты по управлению репутацией.

03 Как удалить свой отзыв в 2ГИС?

Свой отзыв в 2ГИС можно удалить самостоятельно: войдите в профиль, откройте раздел с вашими отзывами, выберите нужный и нажмите «Удалить» в меню рядом с ним. Там же отзыв можно отредактировать или изменить оценку. Если кнопки нет, напишите в поддержку 2ГИС на reviews@2gis.ru со ссылкой на отзыв.

04 Сколько стоит удаление отзыва с 2ГИС?

Удаление одного отзыва с 2ГИС стоит от 7 900 рублей. Итоговая цена зависит от сложности: пришёл ли отзыв с Флампа, подтверждён ли визит оплатой или отметкой о посещении, один это отзыв или серия по нескольким филиалам. При большом количестве отзывов стоимость рассчитывается индивидуально. Предоплаты нет, оплата — по факту удаления.

05 Сколько времени занимает удаление отзыва с 2ГИС?

Удаление отзыва с 2ГИС занимает обычно от нескольких дней до двух недель. Жалобы площадка рассматривает от 24 часов, на подтверждение визита автору даётся четыре дня, поэтому простые случаи закрываются за неделю. Отзывы с Флампа и серии отзывов по нескольким филиалам требуют до месяца. Точный ориентир называют после оценки конкретного отзыва.

06 Что делать, если 2ГИС отказал в удалении отзыва?

Если 2ГИС отказал в удалении отзыва, остаются другие пути: повторное обращение с новым основанием и доказательствами, запрос подтверждения визита, переговоры с администрацией площадки, досудебная претензия автору. Если отзыв пришёл с Флампа, жалобу нужно подавать там. После отказа модерации вопрос решается другим способом. Подготовку таких вариантов обычно берут на себя специалисты по управлению репутацией.

07 Отзыв появился в 2ГИС с Флампа - как его удалить?

Отзыв, который появился в 2ГИС с Флампа, удаляется через Фламп: обе площадки принадлежат одной компании, и отзывы синхронизируются между ними. Жалоба, поданная только в 2ГИС, такой отзыв не удалит. Нужно найти первоисточник, подать обращение там и проверить, что отзыв исчез из обеих карточек.

08 Можно ли удалить отзывы сразу у нескольких филиалов в 2ГИС?

Да, удалить отзывы сразу у нескольких филиалов в 2ГИС можно одним заказом. Пришлите название компании и город — мы сами соберём все карточки, включая дубли и закрытые точки, и оценим каждый отзыв отдельно. Серию считаем пакетом, цена за отзыв получается ниже, а результат отслеживается по каждой карточке.

09 Нужно ли давать агентству доступ к кабинету 2ГИС?

Для оценки и большинства способов удаления доступ к кабинету 2ГИС не нужен: достаточно ссылки на отзыв и описания ситуации. Доступ понадобится только для процедуры проверки автора, которая запускается из кабинета компании. В этом случае мы готовим обращение, а отправляет его ваш представитель по нашей инструкции.

10 Законно ли заказывать удаление отзывов с 2ГИС?

Заказывать удаление отзывов с 2ГИС законно: услуга оформляется по договору, а работа ведётся в рамках правил площадки и законодательства. Речь идёт о жалобах на отзывы, которые нарушают правила 2ГИС, и о правовой защите от недостоверных сведений, а не о давлении на авторов или подкупе. Обращение клиента остаётся конфиденциальным.

СМИ