Профессиональное управление результатами поисковой выдачи
Создаем положительный образ компании
Моделируем ТОП 10 под ваши запросы
Оставьте заявку
SERM услуги (Search Engine Reputation Management) широко востребованы уже более 10 лет, когда поисковая выдача во многом стала определять статус компании и ее ключевые финансовые показатели. Бизнес нуждается в том, чтобы клиенты и партнеры видели о нем только хорошее, а любые негативные инфоповоды с упоминанием компании вытеснялись за пределы первой страницы. У грамотных специалистов SERM заказать услугу может каждый.
Сменить негативный информационный фон в Google, Яндекс на позитивный вполне реально в довольно короткие сроки. Сегодня SERM заказать можно во многих компаниях, но далеко не у каждой есть богатое портфолио с реальными кейсами. Репутационное агентство EpicCenter качественно отличается от конкурентов, в чем может убедиться каждый, кто решит заказать услуги у нас.
SERM востребовано как малым и средним бизнесом, так и крупными компаниями. Особое значение управление поисковой выдачей имеет в сфере услуг, туризме, медицине, где влияние репутации на принятие решения о покупке наиболее весомо. Непопадание в топ выдачи страниц с негативной информацией уже может считаться хорошим результатом.
Преимущества SERM
Доступная стоимость и простота внедрения
В отличие от сложных маркетинговых стратегий, SERM требует меньших затрат, но при этом дает быстрый и измеримый результат.
Рост конверсии за счет контроля поисковой выдачи
Позитивные и нейтральные упоминания повышают вероятность перехода от просмотра к заказу, увеличивая продажи.
Комплексное укрепление репутации бренда
SERM работает не только для привлечения клиентов, но и для формирования положительного имиджа компании как работодателя и надежного партнера.
Оперативное реагирование на угрозы
Материалы в СМИ получают хорошую индексацию в поисковых системах. Это увеличивает видимость вашего бренда по ключевым запросам.
Ценная обратная связь от клиентов
В процессе работы с SERM собираются реальные отзывы и мнения потребителей. Это помогает улучшать продукты, сервис и коммуникацию с целевой аудиторией.
Каждый инструмент подбирается индивидуально под задачи вашего бизнеса. Хотите узнать, какие методы подойдут именно вам? Оставьте заявку — проведем аудит бесплатно!
Анализируем и корректируем отзывы на таких ресурсах, как IRecommend, Отзовик, Яндекс.Карты и многих других, чтобы улучшить общее впечатление о работе бренда.
Авторские публикации в СМИ
Создаем экспертные статьи, интервью и кейсы в авторитетных изданиях, формируя положительный информационный фон в поисковых системах Google и Яндекс, и повышая доверие к компании.
Мониторинг и аналитика
Используем в работе профессиональные инструменты для отслеживания упоминаний, оценки тональности и оперативного реагирования на новые угрозы.
Социальные сети и SMM
Управляем репутацией в Facebook, Instagram, VK, Telegram — работаем с комментариями, отзывами и публикациями, формируя лояльное сообщество.
Удаление и оспаривание незаконного контента
В случаях нарушения правил площадок (клевета, фейки) подаем жалобы и добиваемся удаления недостоверной информации.
Кому необходимы услуги SERM?
Компаниям в конкурентных нишах
Если ваш бизнес работает в сфере услуг, туризма, медицины или B2C-сегменте, где репутация напрямую влияет на продажи, SERM поможет вытеснить негатив из поиска и усилить доверие клиентов.
Брендам, столкнувшимся с кризисом
После скандалов, негативных публикаций или атак конкурентов SERM позволяет восстановить имидж, замещая негатив позитивным контентом и отзывами.
Компаниям, которые хотят работать на опережение
Даже если сейчас репутация безупречна, SERM помогает заранее защитить бренд от возможных рисков, контролируя выдачу и оперативно реагируя на угрозы.
Благодарим компанию EpicCenter
за оказание услуг в области
управления репутацией.
Проблема была решена менее
чем за один с момента
обращения к специалисту.
Мы — команда профессионалов, которая занимается комплексным управлением репутацией в интернете. Наши эксперты работают в
сфере интернет-маркетинга, PR, создания и защиты репутации, а также консультирования по вопросам онлайн-имиджа. Мы помогаем
бизнесам от малого до среднего масштаба эффективно управлять своей репутацией и устранять негатив.
Наша команда объединяет любовь к своему делу, желание развиваться и стремление к достижению высоких результатов. Мы всегда
ориентированы на успех наших клиентов и готовы предложить лучшие решения для вашего бизнеса.
Оксана
Руководитель отдела удаления
Руководит процессами по удалению негативного контента и отзывов с различных онлайн-платформ.
Контролирует качество работы отдела, обеспечивая эффективное решение сложных задач.
Разрабатывает стратегию деиндексации и удаления нежелательных материалов с учетом всех новых алгоритмов.
Полина Цветкова
Репутационный эксперт / Менеджер по работе с клиентами
Разрабатывает стратегии для устранения негативных отзывов и формирования положительного имиджа.
Проводит консультации с клиентами для решения проблем в области онлайн-репутации.
Обеспечивает проактивное взаимодействие с клиентами для улучшения их репутации в сети.
Анна Котлярова
Специалист отдела управления
Обрабатывает запросы по удалению негативных отзывов и контента с онлайн-платформ.
Работает над деиндексацией нежелательных ссылок и фотографий.
Проводит мониторинг эффективности удаления контента и отслеживает результат.
Елена Косенко
Репутационный эксперт / Менеджер по работе с клиентами
Оказывает профессиональную помощь в управлении репутацией брендов и компаний.
Работает с клиентами для создания эффективных стратегий по восстановлению репутации.
Обеспечивает круглосуточную поддержку для клиентов в сфере онлайн-репутации.
Ольга Розевакина
Контент-менджер
Разрабатывает и реализует стратегии контент-маркетинга для улучшения онлайн-репутации.
Профессионально создаёт и редактирует контент для сайтов, блогов и социальных сетей.
Обеспечивает согласованность бренда и его имиджа через качественный контент.
Посмотрите видео, как мы работаем
Как мы работаем
Анализ и оценка
Вы оставляете заявку на нашем сайте или звоните нам. Наши специалисты проводят бесплатную консультацию, уточняют детали и предлагают оптимальное решение для вашего случая.
Разработка стратегии
Создаем индивидуальный план SERM: ставим цели, выбираем методы нейтрализации негатива и усиления позитивного фона. Уточняем сроки работ и этапы реализации.
Реализация и мониторинг
Системно работаем с репутацией: корректируем информационное поле, отслеживаем динамику. Первые результаты видны через 2–3 месяца.
Долгосрочный результат
Закрепляем эффект: устойчивые изменения сохраняются даже после завершения работы над продвижением. SERM от EpicCenter — это инвестиция в надежную репутацию бизнеса.
Полина
Аккаунт-менеджер
с 10:00 до 19:00
Не любите говорить по телефону? Пишите в мессенджер
"Честное общение с контрагентами и коммуникация с аудиторией - это именно то, что сейчас нужно"
Как быстро можно увидеть первые результаты работы?
Первые изменения в поисковой выдаче обычно становятся заметны через 1-2 месяца после начала работы. Однако сроки зависят от масштаба проблемы и конкурентности ниши.
Можно ли удалить негативные отзывы полностью?
Мы работаем легальными методами: вытесняем негатив из топа за счет продвижения позитивного контента в поисковых системах. В некоторых случаях (при нарушении правил площадки) возможно удаление отзывов через жалобы.
Как часто нужно обновлять SERM-стратегию?
Поисковая выдача динамична, поэтому мы ежемесячно корректируем подход, учитывая новые угрозы, изменения алгоритмов поисковиков и активность конкурентов.
Подойдет ли SERM для локального бизнеса?
Да! Для локальных компаний (кафе, клиник, магазинов) особенно важно контролировать отзывы в 2GIS и Яндекс.Картах — мы включаем их в работу.
