Удаление отзыва сотрудника с HH.ru

РепутацияУдаление негатива
Удаление негативных отзывов сотрудников о производственной компании
Задача

К нам пришёл предприниматель, который недавно купил производственную компанию — а вместе с ней получил рейтинг 1.7 на hh.ru. На карточке висело больше 60 негативных отзывов от бывших сотрудников, накопленных за годы при прежнем владельце. Новый собственник уже перестроил процессы и условия труда, но нанимать не получалось: кандидаты открывали карточку, видели рейтинг и уходили, не откликнувшись. Отзывы висели больше года и продолжали отпугивать людей — хотя компания давно стала другой.

Решение

Отзывы описывали компанию, которой больше не существовало. Задача была — убрать цифровой след прежнего владельца и вернуть карточке вид, соответствующий новой команде и условиям.

Что было сделано
1
Аудит наследства
Собрали полную картину: все 60 отзывов и их влияние на рейтинг и на восприятие карточки кандидатами.
2
Приоритизация
Определили, какие отзывы сильнее всего тянули рейтинг вниз, и выстроили очередность работы.
3
Поэтапное удаление
Убирали негатив прежнего руководства последовательно, контролируя результат на каждом этапе.
4
Доведение до результата
По сложным отзывам не останавливались на первом подходе - работали до удаления.
5
Восстановление карточки
После удаления негатива рейтинг пересчитался по оставшимся отзывам и поднялся до уровня, отражающего реальную компанию.
Есть вопросы?
Заполни форму, мы перезвоним с ближайшее время




    Нажимая на кнопку "Отправить", вы даёте согласие на обработку персональных данных

    Результат

    За две недели убрали негативное наследство прежнего руководства. Рейтинг карточки поднялся с 1.7 до 4.2 — после удаления негатива он пересчитался по оставшимся отзывам и наконец отражал реальную компанию, а не призрак прошлого менеджмента. Отклики на вакансии пошли уже в первую неделю после очистки: кандидаты перестали отсеиваться на этапе проверки работодателя. За следующий месяц компания закрыла несколько ключевых позиций, которые до этого простаивали полгода.

    1.7 → 4.2
    рейтинг карточки работодателя
    2 недели
    от обращения до результата
    60
    негативных отзывов удалено
    Как вам кейс?
    Яснопонятно
    Больше такие кейсы выкладывать не будем
    Посмотреть ещё наши кейсы
    Спасибо
    Посмотреть ещё наши кейсы
    Спасибо
    Посмотреть ещё наши кейсы
    Оу! Спасибо :)
    Рады, что вам было полезно! Будем писать больше подобных кейсов!
    Подписывайтесь на новости. Обещаем не слать спам. Пишем редко, но полезно :)
    Нажимая на кнопку "Отправить", вы даёте согласие на обработку персональных данных
    Хотите пообщаться с экспертом?
    Оставьте заявку
    или пишите сразу
    в мессенджер




      Нажимая на кнопку "Отправить", вы даёте согласие на обработку персональных данных

      Обсудим вашу репутацию
      Бесплатная консультация и оценка вашей задачи
      +7 (495) 215-57-58
      Пн–Пт, 10:00 – 19:00
      Заказать звонок
      Готово! Мы свяжемся с вами в течение 30 минут в рабочее время!
      Спасибо за оценку!