Типичная ситуация: директор по маркетингу заходит в Яндекс, набирает название своей компании, видит в выдаче три отзовика с рейтингом 2,8 и идёт пить кофе. Потому что непонятно, с какого конца за это браться, а квартальный отчёт сам себя не напишет.
Сегодня практически все понимают роль и значение интернет-репутации. Высокий рейтинг и хорошие отзывы на популярных площадках обеспечивают приток новых клиентов, рост продаж и другие приятные бонусы для компании.
Не секрет, что многие компании передают управление репутацией на аутсорсинг в специализированные агентства.
В эпоху цифровизации и повышенного внимания к брендам управление репутацией становится критически важной задачей для компаний всех размеров.
В условиях, когда эффективность традиционной рекламы поставлена под большой вопрос, высокий рейтинг и хорошие отзывы способны стать новым драйвером роста продаж, ключевым конкурентным преимуществом для развития вашего бизнеса