Типичная ситуация: директор по маркетингу заходит в Яндекс, набирает название своей компании, видит в выдаче три отзовика с рейтингом 2,8 и идёт пить кофе. Потому что непонятно, с какого конца за это браться, а квартальный отчёт сам себя не напишет.
Имидж организации – это определенный образ компании, который уже существует в подсознании работающего в компании персонала, а также потенциальных работников.